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Que s’est-il donc pass\u00e9?<\/h2>\n\n\n\n
Charg\u00e9e comme une mule, je suis arriv\u00e9e dans la salle d’Acc\u00e8s Plus de la gare de Grenoble \u00e0 11h40 pour mon train TER pour Valence TGV \u00e0 12h30. Il est en retard de 5 min, \u00e0 Valence TGV, j’ai une correspondance de 18 min.
Je vois qu’il y a un TER pour Valence TGV \u00e0 12h05 donc je sugg\u00e8re \u00e0 un agent de le prendre mais l’agent n’est pas du tout enthousiaste car c’est un train Corail, il faut un \u00e9l\u00e9vateur \u00ab\u00a0on n’aura pas le temps\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
Mais le retard augmente \u00e0 15 min, dans le bureau d’Acces Plus, \u00e7a sonne le branlebas de combat car je vais louper ma correspondance. Tr\u00e8s vite, les agents essaient de me trouver une place handi dans un autre TGV s’arr\u00eatant \u00e0 Valence TGV et \u00e0 Aix en Provence. Tous complets ! Eh oui, dans un TGV, il y a seulement 2 places pour voyageur en fauteuil.<\/p>\n\n\n\n
Et j’ai tout organis\u00e9 avec mes auxiliaires de vie et ma famille, toutes mes affaires sont dans les bagages sur le fauteuil. Ce serait donc trop compliqu\u00e9 de reporter le voyage au lendemain.
Bref finalement, une solution : je vais aller \u00e0 Vitrolles proche de la ville de mes parents avec un petit d\u00e9tour par N\u00eemes…
Me voil\u00e0 donc partie pour un voyage bien plus long que pr\u00e9vu, en canicule (comprendre : \u00ab\u00a0OK, il ne faut pas que je m’hydrate trop pour \u00e9conomiser les pauses pipi\u00a0\u00bb). Or j’avais tout organis\u00e9 pour justement maximiser mon confort lors du voyage…<\/p>\n\n\n\n
Je ne suis jamais all\u00e9e \u00e0 la gare de Vitrolles mais tous les agents Acc\u00e8s Plus de Grenoble puis de N\u00eemes m’assurent que la gare de Vitrolles est bien pr\u00e9venue de mon arriv\u00e9e. Ma soeur et ma m\u00e8re t\u00e9l\u00e9phonent \u00e0 Acc\u00e8s Plus qui leur garantit que mon arriv\u00e9e \u00e0 Vitrolles est bien pr\u00e9vue. Je suis plut\u00f4t rassur\u00e9e mais sur mes gardes…
N\u00eemes, Tarascon, Arles, Miramas… Je r\u00e9vise la g\u00e9ographie de l’\u00e9cole primaire !
Vitrolles ! Je vois tr\u00e8s vite qu’il n’y a visiblement aucun des agents promis sur le quai. Ma m\u00e8re se pr\u00e9cipite vers le wagon que je lui avais indiqu\u00e9, fait de grands gestes sur le quai pour alerter le conducteur ou un agent… Personne…
J’aper\u00e7ois le bouton pour d\u00e9plier la rampe entre le train et le quai. Je ne peux pas acc\u00e9der \u00e0 ce bouton, je fais signe \u00e0 ma m\u00e8re qui appuie. La rampe se d\u00e9ploie et je suis lib\u00e9r\u00e9e avant que le train ne parte vers Marseille. Nous sortons de la gare sans croiser absolument aucun agent…
Et quelques jours plus tard, je re\u00e7ois un email de la SNCF me disant que mon justificatif de voyages est en ligne et je me suis dit que peut-\u00eatre je pourrais m’en servir pour demander un remboursement… Et j’ai alors d\u00e9couvert que la SNCF et moi n’avons pas v\u00e9cu le m\u00eame voyage…<\/p>\n\n\n\n
Et voil\u00e0 le voyage selon la th\u00e9orie SNCF :<\/p>\n\n\n\n Ainsi selon le site de la SNCF, le TER Grenoble – Valence TGV est arriv\u00e9 \u00e0 rattraper 10 minutes de retard et je suis arriv\u00e9e \u00e0 l’heure \u00e0 Aix en Provence TGV…<\/p>\n\n\n\n Qui croire?<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Voil\u00e0 mon voyage en pratique<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/blog-enrouelibre.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/billet-1024x768.png\")
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